收到货后怎么退货

收到货后想退货,您有权在收货后七日内无理由退货。依据《消费者权益保护法》,需保证商品完好,经营者必须七日内退款。不及时处理可能导致消费者投诉,影响商家信誉。
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收到货后退货的常见处理方式有协商退款和平台介入两种。首先应尝试与卖家直接协商退款事宜。若协商无果,可通过购物平台申请客服介入处理,以确保权益得到保障。
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收货后想退货需按以下步骤操作:1. 立即与卖家沟通,表达退货意愿并说明理由。2. 确保商品及包装完好,避免影响二次销售。3. 卖家同意后,按约定退回商品并承担运费。4. 等待卖家退款,七日内未退可投诉至平台或相关部门。
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